Política de privacitat

D’acord amb la legislació vigent, PONIENTE LIVE SL (d’ara en avant, «Poniente Live»), titular del lloc web https://ponientelive.com (d’ara en avant, «Lloc Web»), es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides.

Lleis que incorpora esta política de privacitat

Esta política de privacitat està adaptada a la normativa espanyola i europea vigent en matèria de protecció de dades personals a internet. En concret, respecta les normes següents:

• El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’estes dades (RGPD).
• La Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPD-GDD).
• La Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE).

Responsable del tractament

La responsable del tractament de les dades personals recollides en el Lloc Web és PONIENTE LIVE SL (d’ara en avant, «Responsable del tractament»), organitzadora del cicle de concerts Poniente Live a Benidorm. Les seues dades de contacte són:

• Raó social: PONIENTE LIVE SL
• NIF: B05682497
• Adreça: Calle Goya 55, 5é esquerra, 28001 Madrid (Espanya)
• Correu electrònic de contacte: info@ponientelive.com

Registre de dades de caràcter personal

En compliment del RGPD i la LOPD-GDD, l’informem que les dades personals recollides per Poniente Live mitjançant els formularis del Lloc Web s’incorporaran i es tractaran en els nostres registres a fi d’atendre les sol·licituds i consultes de l’Usuari i de mantindre la relació que s’establisca en els formularis que este emplene. Així mateix, llevat que siga aplicable l’excepció prevista en l’article 30.5 del RGPD, es manté un registre d’activitats de tractament que especifica, segons les seues finalitats, les activitats de tractament dutes a terme i les altres circumstàncies establides en el RGPD.

Principis aplicables al tractament de les dades personals

El tractament de les dades personals de l’Usuari se sotmetrà als principis recollits en l’article 5 del RGPD i en els articles 4 i següents de la LOPD-GDD:

• Licitud, lleialtat i transparència: les dades es tractaran sempre sobre una base legal vàlida i amb informació transparent prèvia dels fins per als quals es recullen.
• Limitació de la finalitat: les dades personals es recolliran amb fins determinats, explícits i legítims.
• Minimització de dades: només es recolliran les dades estrictament necessàries per als fins per als quals es tracten.
• Exactitud: les dades personals han de ser exactes i estar sempre actualitzades.
• Limitació del termini de conservació: les dades només es mantindran de manera que permeta identificar l’Usuari durant el temps necessari per als fins del seu tractament.
• Integritat i confidencialitat: les dades es tractaran de manera que se’n garantisca la seguretat i la confidencialitat.
• Responsabilitat proactiva: el Responsable del tractament serà responsable d’assegurar que es complixen els principis anteriors.

Dades que tractem i finalitats

Poniente Live tracta únicament dades identificatives i de contacte (com el nom, el correu electrònic o el telèfon) i les que el mateix Usuari incloga en els seus missatges. En cap cas es tracten categories especials de dades personals en el sentit de l’article 9 del RGPD. Les dades es tracten per a les finalitats següents:

• Formulari de contacte: respondre a les consultes, sol·licituds o propostes (per exemple, de premsa, patrocini o col·laboració) que envie l’Usuari.
• Butlletí: enviar per correu electrònic notícies del cicle, anuncis de nous concerts, obertures de venda i novetats de Poniente Live, si l’Usuari s’hi ha subscrit.
• Avisos de concerts: avisar l’Usuari quan s’òbriga la venda, es publiquen noves dates o hi haja novetats d’un concert concret pel qual haja demanat avís.
• Informació sobre concerts als quals assistix: quan Poniente Live reba de la plataforma de venda les dades de contacte dels compradors, utilitzar-les només per a informar de canvis rellevants en el concert (horaris, ajornaments, cancel·lacions, accés).
• Estadística i millora del Lloc Web: conéixer de manera agregada l’ús del Lloc Web per a millorar-ne la qualitat, el funcionament i la navegació, a través de galetes analítiques quan l’Usuari les haja acceptades. Més informació en la política de galetes.

En el moment en què s’obtinguen les dades personals s’informarà l’Usuari del fi o fins específics del tractament, és a dir, de l’ús o usos que es donarà a la informació recopilada.

Compra d’entrades

Les entrades per als concerts es venen a través de plataformes de venda d’entrades externes. Les dades que l’Usuari facilite durant la compra les tracta la plataforma com a responsable independent, d’acord amb la seua pròpia política de privacitat, que recomanem consultar abans de comprar. Poniente Live no rep ni emmagatzema dades de pagament.

Base legal per al tractament de les dades personals

La base legal principal per al tractament de les dades personals és el consentiment de l’Usuari (article 6.1.a del RGPD), que Poniente Live obtindrà de manera expressa i verificable per a un o diversos fins específics, per exemple en enviar el formulari de contacte o en subscriure’s al butlletí o als avisos de concerts. La comunicació de canvis en un concert als seus assistents es basa en l’execució del contracte de compra de l’entrada (article 6.1.b del RGPD). A més, Poniente Live podrà tractar dades per a complir obligacions legals (article 6.1.c del RGPD).

L’Usuari tindrà dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment. Serà tan fàcil retirar-lo com donar-lo: per exemple, cada correu del butlletí inclou un enllaç per a donar-se de baixa. Com a regla general, la retirada del consentiment no condicionarà l’ús del Lloc Web.

Quan l’Usuari haja de facilitar o puga facilitar les seues dades a través de formularis per a fer consultes, sol·licitar informació o per motius relacionats amb el contingut del Lloc Web, se li indicarà quins camps són obligatoris per ser imprescindibles per a atendre la sol·licitud.

Destinataris de les dades

Les dades no es cediran a tercers llevat d’obligació legal. Per a prestar els seus servicis, Poniente Live compta amb proveïdors que actuen com a encarregats del tractament i que només accedixen a les dades seguint les seues instruccions, amb un contracte conforme a l’article 28 del RGPD; per exemple, el proveïdor d’allotjament del Lloc Web i la plataforma d’enviament de correus del butlletí (Brevo, amb seu a la Unió Europea). Si algun proveïdor tractara dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, es faria amb les garanties adequades previstes en el RGPD, com les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Períodes de conservació de les dades personals

Les dades personals només es conservaran durant el temps mínim necessari per als fins del seu tractament:

• Consultes del formulari de contacte: el temps necessari per a atendre la consulta i, com a màxim, 36 mesos, llevat que l’Usuari en sol·licite abans la supressió.
• Butlletí i avisos de concerts: fins que l’Usuari es done de baixa o retire el seu consentiment.
• Dades d’assistents rebudes de la plataforma de venda: fins que finalitze el concert corresponent i es resolguen les incidències que se’n deriven.

Transcorreguts estos terminis, les dades es conservaran bloquejades únicament durant els terminis de prescripció de les responsabilitats legals que pogueren derivar-se del tractament.

Dades personals de menors d’edat

D’acord amb l’article 8 del RGPD i l’article 7 de la LOPD-GDD, només els majors de 14 anys podran donar el seu consentiment per al tractament lícit de les seues dades personals per Poniente Live. Si es tracta d’un menor de 14 anys, caldrà el consentiment dels seus pares o tutors, i el tractament només es considerarà lícit en la mesura que estos l’hagen autoritzat.

Secret i seguretat de les dades personals

Poniente Live es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides, de manera que es garantisca la seguretat de les dades de caràcter personal i s’evite la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o l’accés no autoritzats a estes dades.

El Lloc Web disposa d’un certificat SSL/TLS, que assegura que les dades personals es transmeten de manera segura i confidencial, ja que la transmissió de dades entre el servidor i l’Usuari està totalment xifrada.

No obstant això, atés que Poniente Live no pot garantir la inexpugnabilitat d’internet ni l’absència total d’accessos fraudulents a les dades personals, el Responsable del tractament es compromet a notificar la violació a l’autoritat de control i a comunicar-la a l’Usuari sense dilació indeguda quan siga probable que comporte un risc alt per als drets i les llibertats de les persones físiques. Segons l’article 4 del RGPD, s’entén per violació de la seguretat de les dades personals tota violació de la seguretat que ocasione la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o l’accés no autoritzats a estes dades.

Les dades personals seran tractades com a confidencials pel Responsable del tractament, que es compromet a informar d’esta confidencialitat i a garantir, mitjançant una obligació legal o contractual, que la respecten els seus empleats, col·laboradors i tota persona a qui faça accessible la informació.

Drets derivats del tractament de les dades personals

L’Usuari podrà exercir davant del Responsable del tractament els drets següents reconeguts en el RGPD i la LOPD-GDD:

• Dret d’accés: obtindre confirmació de si Poniente Live tracta o no les seues dades personals i, en cas afirmatiu, obtindre informació sobre les seues dades concretes i sobre el tractament realitzat, així com, entre altra, la informació disponible sobre l’origen d’estes dades i els destinataris de les comunicacions fetes o previstes.
• Dret de rectificació: obtindre la modificació de les dades personals que resulten inexactes o, tenint en compte els fins del tractament, incompletes.
• Dret de supressió («dret a l’oblit»): llevat que la legislació vigent establisca el contrari, obtindre la supressió de les seues dades personals quan ja no siguen necessàries per als fins per als quals es van recollir; l’Usuari haja retirat el seu consentiment i el tractament no tinga una altra base legal; l’Usuari s’opose al tractament i no hi haja cap altre motiu legítim per a continuar-lo; les dades s’hagen tractat il·lícitament; s’hagen de suprimir en compliment d’una obligació legal; o s’hagen obtingut en relació amb una oferta directa de servicis de la societat de la informació a un menor de 14 anys. A més de suprimir les dades, el Responsable del tractament, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seua aplicació, adoptarà mesures raonables per a informar els responsables que estiguen tractant les dades de la sol·licitud de supressió de qualsevol enllaç a estes.
• Dret a la limitació del tractament: obtindre la limitació del tractament quan l’Usuari impugne l’exactitud de les seues dades; el tractament siga il·lícit; el Responsable ja no necessite les dades, però l’Usuari les necessite per a formular reclamacions; o l’Usuari s’haja oposat al tractament.
• Dret a la portabilitat de les dades: quan el tractament s’efectue per mitjans automatitzats, rebre les seues dades personals en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, i transmetre-les a un altre responsable. Sempre que siga tècnicament possible, el Responsable les transmetrà directament a eixe altre responsable.
• Dret d’oposició: oposar-se que Poniente Live tracte les seues dades personals o sol·licitar que en cesse el tractament.
• Dret a no ser objecte de decisions automatitzades: no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les seues dades, inclosa l’elaboració de perfils, llevat que la legislació vigent establisca el contrari.

L’Usuari podrà exercir els seus drets mitjançant una comunicació escrita adreçada al Responsable del tractament amb la referència «RGPD – Poniente Live», especificant:

• Nom i cognoms de l’Usuari i còpia del DNI o un altre document vàlid en dret que n’acredite la identitat. Si s’admet la representació, també caldrà la identificació, pel mateix mitjà, de la persona que representa l’Usuari, així com el document acreditatiu de la representació.
• Petició amb els motius específics de la sol·licitud o informació a què es vol accedir.
• Domicili a l’efecte de notificacions.
• Data i signatura del sol·licitant.
• Qualsevol document que acredite la petició que formula.

Esta sol·licitud i qualsevol altre document adjunt es podran enviar a l’adreça postal o al correu electrònic següents:

• Adreça postal: PONIENTE LIVE SL, Calle Goya 55, 5é esquerra, 28001 Madrid (Espanya)
• Correu electrònic: info@ponientelive.com

Enllaços a llocs web de tercers

El Lloc Web pot incloure enllaços a pàgines web de tercers diferents de Poniente Live, com ara plataformes de venda d’entrades, patrocinadors, artistes o xarxes socials, que, per tant, no són gestionades per Poniente Live. Els titulars d’estos llocs web disposen de les seues pròpies polítiques de protecció de dades i són, en cada cas, responsables dels seus propis tractaments i pràctiques de privacitat.

Reclamacions davant de l’autoritat de control

Si l’Usuari considera que hi ha un problema o una infracció de la normativa vigent en la manera en què es tracten les seues dades personals, tindrà dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una reclamació davant d’una autoritat de control, en particular en l’Estat en què tinga la residència habitual, el lloc de treball o el lloc de la suposada infracció. A Espanya, l’autoritat de control és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Acceptació i canvis en esta política de privacitat

Cal que l’Usuari haja llegit i estiga conforme amb les condicions sobre protecció de dades personals contingudes en esta Política de Privacitat abans de facilitar les seues dades a través dels formularis del Lloc Web.

Poniente Live es reserva el dret a modificar esta Política de Privacitat segons el seu propi criteri o per un canvi legislatiu, jurisprudencial o doctrinal de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Es recomana a l’Usuari consultar esta pàgina periòdicament per a estar al corrent dels últims canvis. Quan els canvis afecten de manera rellevant el tractament de dades ja facilitades, s’informarà les persones interessades.

Per a més informació sobre el titular del Lloc Web, consulte l’avís legal.

Este text és una traducció de l’original en castellà. En cas de discrepància, prevaldrà la versió en castellà.